抖音平台购买东西质量差，商家耍无赖，抖音平

如果您在抖音平台购买商品遇到质量问题且商家及平台客服均不解决问题，您确实有权向相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。这意味着，如果抖音平台未能妥善处理您的投诉，您有权向市场监督管理部门等行政部门进行投诉，以维护自身合法权益。
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除了向抖音平台投诉外，您还可以通过以下途径维护自己的权益：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持；2. 如果涉及金额较大或情况严重，可以考虑通过法律途径，如起诉至法院，要求商家赔偿损失；3. 在社交媒体或相关论坛上公开曝光问题，引起公众关注，迫使商家或平台采取行动。
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从法律角度，您应准备以下材料以支持投诉：1. 购买记录，包括订单详情、支付凭证等，以证明购买行为；2. 商品照片或视频，展示质量问题；3. 与商家及平台客服的沟通记录，证明已尝试解决问题但未果；4. 如有必要，提供商品检测报告或鉴定意见，以专业角度证明质量问题。这些材料将有助于您在投诉过程中证明自己的权益。
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